Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://rus-catering.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего ООО «РусКейтеринг» (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Оператор обеспечивает защиту персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные собираются

2.1. Оператор собирает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно через формы обратной связи:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Содержание сообщения (комментарий).

2.2. Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес;
• Данные cookies;
• Информация о браузере и устройстве пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка запросов пользователей (например, заказ звонка, организация мероприятий);
• Улучшение работы Сайта;
• Анализ пользовательской активности (при использовании cookies);
• Информирование пользователей о новых услугах (при наличии согласия).

4. Локализация и хранение данных

4.1. Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Данные хранятся до достижения цели их обработки или до отзыва согласия пользователем, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Меры защиты персональных данных

5.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• Использование SSL-шифрования для защиты передачи данных;
• Ограничение доступа к данным по ролям (доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам);
• Регулярное резервное копирование данных;
• Мониторинг и устранение уязвимостей Сайта.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам (например, хостинг-провайдерам, CRM-системам) исключительно для целей, указанных в п. 3, при наличии согласия пользователя.

6.2. В случае трансграничной передачи данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в установленном порядке.

7. Использование cookies

7.1. Сайт использует cookies для анализа пользовательской активности и улучшения функциональности. Cookies могут включать данные об IP-адресе, браузере и предпочтениях пользователя.

7.2. Пользователь может согласиться или отказаться от использования cookies через всплывающий баннер при первом посещении Сайта. Также cookies можно отключить в настройках браузера.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

• Запрашивать доступ к своим данным;
• Требовать их уточнения, блокирования или удаления;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

8.2. Для реализации прав пользователь может направить запрос на email: info@rus-catering.ru. Запрос должен содержать данные, удостоверяющие личность (например, копию паспорта). Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.

9. Действия при утечках персональных данных

9.1. В случае утечки персональных данных Оператор:

• Уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения утечки;
• Информирует пользователей о возможных рисках;
• Принимает меры по устранению последствий и предотвращению повторных инцидентов.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

10.2. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляйте на email: keyteringsaratov@mail.ru

11. Реквизиты Оператора

ООО «РусКейтеринг»
ИНН: 6455044323
Адрес: Саратов, ул. Московская 185
Email: keyteringsaratov@mail.ru